Todos lo hemos vivido. Llamadas con número oculto tras la que se esconde un contestador automático o un teleoperador que nos va a hablar de las enormes ventajas que posee la nueva tarifa de la empresa que representa. Y normalmente lo que consiguen es que les colguemos la llamada (en muchas ocasiones de malas manera) y que nos preguntemos cómo han conseguido nuestro número de teléfono.
Pero ahora, como lo que parece acto de buena fe, Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo y ONO se han comprometido a regular su línea comercial telefónica, lo que nosotros conocemos como spam telefónico. Nótese que Jazztel, una de las empresas que más duramente realiza esta práctica, no se ha sumado a la iniciativa, por lo que la perra gorda va a seguir como hasta ahora.
La regulación que se planea imponer a todas las operadoras implicadas por igual no trata de una erradicación del “servicio” sino de una serie de dogmas que pretenden convertir el spam telefónico en algo menos perjudicial para nuestra vida cotidiana. Entre dichos dogmas destacan algunos como la prohibición de llamar con número oculto, limitar a tres las llamadas mensuales que podrá hacer cada operador para intentar contactar con el titular de la línea, establecer un horario razonable (de 9 a 22 entre semana y de 9 a 14 en Sábado, evitando Domingos y festivos) en el que llamar y, la más importante, no volver a contactar con el titular hasta después de tres meses si este no está interesado en la oferta que se le ofrece.
Esto no es más que un acuerdo entre las distintas operadoras, el cual, creo yo, sólo viene a intentar lavar la imagen de las mismas por una práctica tan deleznable como denunciable. Así que no es de extrañar que veamos como progresivamente el acuerdo se va resquebrajando progresivamente hasta volver a la situación en la que nos encontramos ahora, con llamadas constantes molestando sin cesar y que son un acoso en toda regla.
Vía | Bandaancha
Comentarios
Pues hoy dos llamaditas más del 1004 (y ya van 6 esta semana). Para mí que han acordado otra cosa, porque esto no hay quien se lo crea.
Si tu teléfono lo permite, puedes ignorar las llamadas del 1004. Si no, la mayoría de los teléfonos permiten elegir el tono de llamada en función del que llama: podrías poner uno que no haga ningún sonido.
Os enlazo para Ahorro diario, no se ahorrará dinero pero sin salud mental.
Pues a mi me da pena.
Yo lo que hago con todos los 1004, etc, es pasarle el telefono a mi hijo de 3 años, no veas lo bien que nos lo pasamos en casa. Mas de un comercial le suelta toda la perorata, pero cuando se da cuenta que esta hablando con un crio, no veas lo rapido que cuelga.
Saludos.
Realmente esto lo hacen porque les conviene a ellos. Explico:
1) Ya está prohibido llamar con número oculto. De hecho, el spam con número oculto ya desapareció del todo. En realidad es una desventaja para el usuario ya que antes bastaba con no contestar a los números ocultos o, si tienes un smartphone, configurarlo para que directamente ignore las llamadas sin identificación. Ahora nos han quitado esa ventaja.
2) Llamar muy seguido a una persona que dijo que no, supone un gasto por parte del "spammer", que no reporta ninguna ganancia. De hecho, el efecto es el contrario porque molesta. Sin embargo dejar pasar 3 meses es un valor adecuado para volver a intentar y tratar de que la gente cambie de opinion.
En definitiva: estas medidas benefician mucho más a los spammers que a los usuarios.
Ellos que pongan los horarios razonables que les plazcan... pero si yo dejo el teléfono encendido por si llama un familiar o conocido un domingo (para eso lo pago) inclusive durante la hora de la siesta... pero me despierta un teleoperador, que se agarre las orejas y los cascos cuando descuelgue. xD
Que se dejen de dar por culo hablando mal y pronto, que pongan los teléfonos de información y atención al cliente gratuitos (sin grabaciones robotizadas) como ha habido siempre, y que cuando llamen los interesados entonces que les informen todo lo que deseen. Nuestro teléfono es privado, P-R-I-V-A-D-O, no es un "vía libre para publicidad" como también hacen con los buzones de los domicilios que es lo mismo que el teléfono: correo privado. No dominio público.
Por cierto... ¿y cuando llaman y encima tardan en contestar y lo que te habla es una locución diciéndote encima "que esperes que en unos minutos le atendemos"? ¡Qué poca vergüenza! Yo cuelgo directamente, no hablo con máquinas. Y si dan la coña, menos. Descuelgo "dígame", no responde una persona identificándose (no preguntando "si eres fulano de tal titutal de tal línea" antes que nada), pues cuelgo directamente. Así actúo.
Yo no he llegado a tal, Alexuny. Todavía ^_^. En cuanto preguntan por mi marido, ya sé que están llamando teleoperadores (y llaman cada día a la hora de la comida) y sin darles tiempo a decir nada más, digo "no-gracias-no-estamos-interesados-en-nada-hasta-luego". Creo que cada día lo decimos más rápido, jajaja.
Pero la vez que nos quedamos más a gustito con esto de las llamadas fue cuando llamaron de Endesa para proponernos una oferta. Mi marido -ambos somos chilenos- le contestó y le dijo que jamás nunca contrataríamos nada de una empresa que ponía represas en la Patagonia. Al otro lado de la línea se hizo el silencio y el teleoperador colgó. :-D
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